悪質業者に捕まるな!優良な工事業者選びのポイント
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昨今、エアコン工事やクリーニングを行う業者をインターネットを通じて、探せるようになりました。
業者によって力を入れている点が違い、工事やクリーニングの依頼を出すにも、どの業者にしようかとなかなか決めることができないことがあると思われます。
他方で、最近は表面上よく見えても、実際に依頼すると、悪質業者であったといったことがあります。
今回は悪質業者に捕まらないために業者選びのポイントをいくつかお教えしたいと思います。
工事内容や料金の詳細
インターネット検索や比較サイトで価格競争が激しい中、ひときわ目に引くように設定されている業者を見かけることができると思います。
気になって中を見てみると工事の内容が不明瞭で詳しく書かれていなかったり、料金形態もいくらかかるのかわかりづらいなど、このような表記がされているような業者は要注意!悪徳業者の可能性が高いです。
ほかの業者より安いという言葉はお金をかけたくないお客からすれば、非常に気になるものですが、一度踏みとどまって考え直すことも時には必要です。
取り付け工事後のサポート面
次に注意してみてもらいたいのはエアコンの工事が終わったあとのアフターケアやサポートの部分です。
エアコン工事はエアコンの取り付けや部材の取り付けなどの作業が完了した後も、エアコンの動作に異常がないかどうか?水漏れや異音・異臭がしたときは現場に行って原因を探すなどのサービスは工事以上に重要な点になります。
悪徳な業者はこういうサポート面はずさんであることが多く、対応したとしてもまともな対応をせずにだらだら引き延ばしだけをして、放置なんてこともありえます。
まとめ
業者を探すときは価格や目を引くような言葉に惑わされずに、内容やサポート面をチェックして、冷静に判断しましょう。
エアコンの工事以外にも該当することなのですが、業者と顧客の信頼関係は一朝一夕にはできません。
こまめな相談やちょっとした改善点の提案などのさまざまな事の積み重ねをくりかえして、お互いに作り上げていくものだと私は思っています。