夏に向けてエアコンクリーニングできる業者を探していたときにインターネットで見つけられ、エアコンクリーニングのご依頼をいただきました。クリーニング中にエアコンのルーバー軸に破損が見られお客様に修理を提案したところ、つけたい時期に間に合うかどうか、発生する料金はいくらになりますか
等を聞かれましたので丁寧に説明をし、お願いしますとのことでしたので、修理いたしました。
修理としては部品のほうがメーカーのほうで供給が終わってしまっていたので、破損した箇所を修復するという形になりますと、お客様にご確認しましたところ、それでお願いしますと返答をいただきました。ルーバーの修理を行い、動作を確認して、お客様の元へと発送をいたしました。後にお客様から急なことなのに対応してもらえて、とてもうれしかったと感謝のお言葉をいただきました。