今回はお引越しに伴うエアコンの移設工事をエレコンにて行わせていただきました。
エアコンを取り付けするにあたっての配管に関して、一度エアコンを取り外すと配管は新しいものに変えた方がいいということは事前に作業員の方からお話しさせていただいておりましたが、まだ設置して間もなかったエアコンだった為、配管を新しく買わなければいけないことに納得しておられない様子でした。費用のお話にもなるため、事務員や作業員の方から古い配管を再利用することはリスクがあることについてお客様に納得いただけるまで詳しく説明させていただきました。その結果、時間はかかったものの無事納得していただくことができ、作業完了後にはお客様から、エアコンにはさほど詳しくないため、インターネットで調べた情報に流されてしまいそうになった。説明を理解するのに時間が掛かってしまって申し訳なかったが、再利用するにあたってのリスクに関して何度も説明していただけたので不安がたくさんあったが安心して任せることができ、とても頼もしかったと仰っていただけました。