今回お引越に伴うエアコンの移設工事のご依頼を作業員一名でお伺いさせていただいたきました。
エアコン工事の際、取り外し作業の方は問題なく行えたのですが、取り付け作業の現場を確認した所、隣の家との間隔が狭く、梯子を使用して一人で行うには危険だと判断したので、お客様にご報告後、急遽応援としてもう一人作業員の方に来ていただきました。
引っ越し先の壁に梯子をかけさせていただき、応援の人に梯子を抑えてもらったり、室内機をかける際に梯子側から配管等を引っ張って貰うなどして、何とか取り付け作業を完了することが出来ました。
当初予定しておりました完了時間を大幅に超えてしまい、お客様にご迷惑をお掛けした旨を謝罪したところ、感謝のお言葉を頂きました。時間は掛かってしまいましたが、丁寧な作業が出来てよかったと改めて思い、同時にもっと早く作業を終えることが出来たのではないかと反省いたしました。この反省を次に活かし、お客様にもっとご満足いただけるような工事をしていこうと思います。