今回お客様宅にて使っているエアコンの部屋から取り外し、別の部屋に取り付けで工事をご依頼をいただきました。お客様と打ち合わせを行い、下見に伺ったとき、取り外し予定のエアコンを確認しましたところ、エアコンの電源コードが改造された状態で設置されていました。下見の結果をお客様にご連絡するとき、エアコンの電源コードの改造部分が熱をもってて少し焦げていたので火事になる可能性があり、その上で部品のお取り寄せが必要なことから、この状態ではエアコンの取り付けが不可能であることを連絡いたしました。また、それを踏まえて新品エアコンを購入後取り付けし、予定していたエアコンは引き取り処分することを提案させていただきました。お客様は悩んでおられましたが、最終的にお願いしますとお言葉をもらいましたので、再度改めて打ち合わせを行い、作業当日に新品のエアコンを取り付けし、予定していたエアコンを引き取りさせていただきました。作業が終わった後お客様から、費用はかかってしまったが他社よりエアコン購入・引き取り処分も含めて安く済んだので満足です。次も何かあれば、依頼したいと思いますとお言葉をいただきました。