暑い夏の時期にお引越しをされたお客様で、エアコン1台の取り付け工事の依頼を頂き、エレコンで工事を行いました。
訪問する時間は、お客様ご希望の17時とお約束しており、16時50分頃にご新居へご訪問させていただきました。インターホンを鳴らしましたが、返答がありません。外出していて帰宅が遅れているのかな？と思い、少し離れた場所で待機しておりました。17：30に再度訪問しましたが、やっぱり返答がありません。忙しくされているんだなと思いながらも、約束の時間を聞き間違えたかもと心配になり、お客様へご連絡しました。
電話がつながり、電車に乗り遅れ帰宅する時間が遅れてしまったとの事でした。18時までには帰宅できるとの事でしたので
そのままお客様の帰りを待ちました。お客様が走って帰って来られて、「すみません！約束の時間1時間もすぎてしまいました！」と汗だくになりながらおっしゃったので、「全然大丈夫です！急がせるような電話を入れてしまい、申し訳ございませんでした」との作業員の言葉に対し、すごく優しく丁寧な作業員だと絶賛のご連絡を頂きました。工事も当日に無事完了いたしました。