今回今のお住まいの場所より引越しを考えていて、エアコンの取り外しと取り付けをご依頼いただきました。エアコンを取り外しにお伺いしたときに、室内機のルーバーが動いていないのを確認しました。ルーバーの件をお客様にお聞きしましたところ、数年前から動かなくなったとお聞きしましたので、弊社で修理見積もりできるとお話ししたところ是非お願いしますと回答を頂き、同時にエアコンの分解クリーニングもご依頼いただきました。エアコンの取り外しを終えた後、メーカーにルーバーの在庫を確認し、あることを確認できたので、お客様にルーバー在庫の件をお伝えし、お客様より改めて修理のご依頼をいただきました。ルーバーが届くまでにエアコンクリーニングを行い、数日後メーカーからルーバーが届いたので交換を行い、作業日にエアコンの取り付けを行ないました。作業が終わった後、迅速な対応でとても助かりました。修理が終わったエアコンもきれいになって満足しています。また次に何かあれば依頼したいと思います。とお言葉をいただきました。