今回お客様からエアコンの取り外しと新居への取り付けで伺っていたのですが、ここ数年使っていてエアコンの汚れも気になるとお伺いしましたので、エアコンのクリーニングをご提案し、お客様からは是非お願いしますと回答をもらい、エアコンの取り付けとクリーニング合わせてご依頼いただきました。お客様からはクリーニング後最短での取り付けと伺っていましたので、お預かりして、すぐにクリーニングに取り掛かりました。その際エアコン本体のカバーに破損が見つかり、お客様へお電話差し上げて破損の件をご説明したところお客様からはエアコンカバーの破損は修理せずにそのままでお願いしますご回答いただきましたので、新居へエアコンの取り付け作業を行うときに、エアコン本体のカバーが壊れた部分が目立たないようする形でエアコンの取り付け作業を行いました。作業が終わった後、お客様からクリーニング込みでとても早く対応してもらえ、また壊れた部分を目立たなくするというところまで配慮してもらえて、感動しましたとお言葉を頂きました。