お引越しの際にエアコンの取り外し、取り付け、洗濯機の取り付けをさせていただきました。作業中はお客様からエアコンについての質問や世間話で盛りあがりました。会話の中で、遠方のご実家へ新しいエアコンを購入したいと伺い、新品エアコンをご提案させていただきました。遠方なので量販店での購入を検討されていたようですが、工事費込みの低価格と同じ地域でなくても工事が可能な点を評価していただき、購入していただくこととなりました。後日ご実家へ別の作業員が訪問し、取り付けが完了しました。お客様宅へご訪問した際のやり取りを別の作業員へ申し送りしていたことで、対応の丁寧さをご両親に大変喜んでいただいたとお客様よりお礼の電話をいただきました。