最初、お客様がエアコンを取り付ける際に化粧カバーをご希望ということで下見にお伺いさせていただきました。すると、エアコンは２階に取り付ける予定でしたが、室外機を２階のベランダに置くのではなく、２階の部屋には、室外機の設置場所用に専用の外溝工事を行っており、そちらに今回移設するエアコンの室外機も置きたいということでした。そのための配管ルートや化粧カバーなどもお見積りさせていただきましたが、かえって化粧カバーが遠まわしになってしまったり、室内側で配管露出部分が現れたりと、いろいろな問題が発生しました。お客様と相談した上で、料金面等も考慮し、室外機はベランダ置きに変更し、お引越し当日に工事に訪問させていただきました。室外機をベランダに設置したことで室内機の真後ろに穴あけし露出が無くなり、外側もすぐ下に室外機を設置でき、当初のご希望とは異なったもののお客様にはご満足頂くことができました。