今回お客様よりお引越しの際にエアコン取り外し・取り付け工事のご依頼いただきました。お客様と打ち合わせの時、当初エアコンの取り付けはお引越し日の翌日に訪問後予定でしたが、エアコンの取り外しに伺った時にお客様より取り付け予定日が都合が悪くなったとお聞きして、その場で取り付け希望日をお伺いしたところ、予定していた作業員との都合が付けれなかったので、急遽別の作業員を手配して対応をさせていただきました。工事日に訪問させていただいたところ、既存のエアコンのお取り外しが必要なこと、また２階に室内機を設置して室外機は１階への設置が必要なことが発覚いたしました。追加で取り外しのご料金と配管の追加が高額になってしまうため、通常移設での設置予定でしたが、配管の料金が含まれるパックへの変更をご案内させていただき、お客様よりお願いしますと了承をいただきましたので、パック工事でエアコンの取り外し・取り付けを行いました。工事作業が終わった後、お客様より、当初より費用を抑えることができて満足しています。また何かあれば依頼したいと思いますとお言葉をいただきました。