以前お引越しをされるときにエアコンの取り外し・取り付けとエアコンの分解クリーニングをご依頼いただいたお客様より、今回保管中のエアコンの分解クリーニングをし、別の部屋への取り付けをしたいとのご依頼をいただきました。お客様とお打ち合わせの中で、取り付け予定のエアコンが10年以上前のものであることが判明したため、クリーニング後の故障・リスクなどについて詳しく説明をしましたところ、分解クリーニングはキャンセルされ、弊社で新品エアコンを購入いただき、取り付けすることになりました。また、その時は暑い時期であったため、当日の設置をご提案させていただいたところ、お客様より是非お願いしますと回答を頂きました。当日中に支店よりお客様宅へ新品のエアコンをお届けし、その場で新品エアコンを取り付け、保管されていたエアコンは引き取り処分を行いました。作業が終わった後、お客様より迅速な対応ありがとうございます。費用はかかってしまったが、それでも他社より安く新品取り付けと引き取り処分をしてもらえて満足していますとお言葉を頂きました。