お客様のお引越しに伴ってのエアコン取り付けにお伺いさせていただいた際に、エレコンでは新品の取り扱いがありますよとご案内させていただていたところ、後日お客様より新品エアコン購入のご依頼がありました。設置場所はお引越し先のご新築の建物とお伺いしました。もともとは、量販店さんにて購入を検討されておりましたが、購入から取り付けまで２週間以上かかるといわれたとのことで、少しでも早い取り付けをご希望されていたため夏の時期ではありましたがお客様の要望を最優先に何とか早い段階で工事予定をさせて頂きました。
ご新築での取り付けの為、室外の化粧カバーもご依頼いただきました。壁の色はグレーで化粧カバーも色を合わせて対応しましたが、カバー端末部分から室外機繋ぎ部分までの配管むき出しの部分のテープ巻部分も色をグレーにしてほしいと要望があり、通常はクリーム色での対応になりますが、今回特別に取り寄せして対応させて頂きました。
少しでもお客様の要望にお応えすべく対応した甲斐もあり、大変ご満足頂きお礼のお言葉も頂きました。今後もお客様満足を最優先で行って行こうと思います。